Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Adresse email professionnelle
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Secteur d'activité

2.2 Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de visite
• Source de trafic

2.3 Données du questionnaire

• Type d'activité professionnelle
• Volume d'activité de l'atelier
• Temps estimé perdu en recherche
• Priorités fonctionnelles

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

4.1 Internes

• Équipe produit (développement et amélioration du service)
• Équipe commerciale (gestion des demandes)

4.2 Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants qui agissent sur nos instructions :

• IONOS - Hébergement web (Allemagne/France)
• Google Analytics - Analyse d'audience (si activé)

Tous nos sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

4.3 Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur demande légale.

5. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
• Des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne sont en place, ou
• Le transfert est couvert par une autre garantie appropriée (BCR, certification, etc.)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à [email protected] en précisant :

• Votre identité (nom, prénom, email utilisé)
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Toute information utile pour traiter votre demande

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé chez un prestataire certifié
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Mots de passe robustes et authentification renforcée
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Mises à jour de sécurité régulières

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies.

9. Mineurs

Notre service s'adresse exclusivement aux professionnels de l'automobile. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• Email : [email protected]
• Formulaire : Page Contact